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El Paquete incluye, de manera ilustrativa y no limitativa: tiquetes aéreos ida y regreso desde Bogotá, traslados aeropuerto–hotel–aeropuerto, alojamiento en hotel categoría turística durante cinco (5) noches, entradas básicas a parques temáticos seleccionados de Orlando, asistencia médica internacional y guía acompañante durante el recorrido principal. Cualquier servicio no descrito expresamente se considera excluido. RENOVA TRAVEL podrá modificar, sustituir o cancelar componentes del itinerario cuando existan causas ajenas a su control, tales como fuerza mayor, condiciones climáticas, decisiones gubernamentales, disposiciones migratorias o disponibilidad hotelera, garantizando en la medida de lo posible alternativas de igual o superior valor turístico.
El Usuario reconoce que los requisitos migratorios y sanitarios son responsabilidad individual y que la agencia no asume responsabilidad por negaciones de ingreso, deportaciones, vencimiento de pasaportes, falta de visas o incumplimiento de normas aduaneras. Las tarifas publicadas están expresadas en dólares estadounidenses (USD) o su equivalente en pesos colombianos (COP) al cambio vigente al momento de la transacción. Una vez confirmada la reserva y emitidos los documentos de viaje, no se admitirán cambios de nombre, fecha o destino sin costos adicionales. Las cancelaciones voluntarias por parte del Usuario estarán sujetas a penalidades establecidas por aerolíneas, hoteles y proveedores externos, más una retención administrativa del 15% sobre el valor total del paquete.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo asegurar mi reserva y garantizar un cupo en su plan a Cancún?
Para asegurar su lugar, le recomendamos realizar una reserva lo antes posible. Puede hacerlo en línea a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de ventas, quienes le guiarán en el proceso.
¿Existen opciones de financiamiento o planes de pago para los paquetes de viaje?
Sí, ofrecemos opciones de pago flexibles y planes de financiamiento. Contáctenos para discutir las alternativas disponibles y encontrar la mejor opción que se adapte a sus necesidades.
¿Cuáles son los beneficios de reservar un paquete turístico con anticipación?
Reservar con anticipación no solo garantiza su lugar en el exclusivo plan a Cancún, sino que también le brinda acceso a posibles descuentos, promociones especiales y una mayor flexibilidad en la elección de fechas y servicios adicionales.
¿Qué sucede si necesito hacer cambios en mi plan después de reservar?
Entendemos que los planes pueden cambiar. Le ofrecemos flexibilidad para realizar modificaciones, sujeto a disponibilidad y términos específicos del plan. Comuníquese con nuestro equipo de ventas para discutir sus necesidades.
¿Hay opciones personalizadas disponibles para adaptar el plan a mis preferencias específicas?
¡Sí, por supuesto! Trabajamos para crear experiencias personalizadas. Si tiene preferencias específicas o desea agregar servicios adicionales, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a personalizar su plan a medida.